山東某集團企業智慧社區項目

為加快推進智慧社區建設工作，打通城市治理和為民服務“最后一公里”，山東某企業通過“共性平臺部署+個性特色應用”，建成全市統一的智慧社區管理平臺，打造7大模塊20余項應用，實現集團下多個物業公司管轄的社區部署應用，匯聚覆蓋50余萬社區居民數據，通過應用智能化技術，使信息更精準，平臺更高效，為居民提供更加智能的社區服務，實現市縣鄉社區四級融合賦能發展，讓社區更加和諧有序、服務更有溫度，因地制宜，打造了一系列創新應用場景。

便民服務掌上辦

“我昨天上班的時候發現樓下井蓋壞了，于是就從智慧社區小程序上報了這個問題，接著就有社區的人聯系我，晚上下班的時候看到就已經修好了?！奔易∥磥沓巧鐓^的于女士對智慧社區小程序中訴求辦理功能表示非常滿意。社區居民通過訴求辦理功能，可隨時隨地反饋停車秩序、報事報修、綠化景觀等問題。網格員通過APP進行及時辦理、及時反饋，大幅提高了基層社區管理人員、網格員工作效率，打通了為民服務“最后一米”。

社區治安實時看

打造視頻融合平臺，AI能力中心提供算法服務，自動識別出違章搭建、垃圾傾倒等10多種違法違規行為，一旦發現可疑人員或者情況，平臺立即通過短信或APP等向管理人員發出預警信息，推動事后被動處置向事前主動預警防范延伸。視頻監控系統與縣公安系統天網工程無縫對接，基本實現社會信息采集、實有人口管理的智能化、自動化，真正做到“人過留影、車過留痕”管控，加強了社會治安網絡建設，有效提升了社區治安防控水平。